Politica de utilizare cookie-uri

Politica de utilizare cookie-uri și tehnologii similare

Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-urile și aplicațiile operate de S.C. ZENON GROUP STORES S.A. cu sediul social în Bucuresti, str doctor iacob felix  nr 3, (denumită în continuare ZENON).

Cookie-urile sunt folosite pentru următoarele scopuri:

• de funcționare a site-ului,
• de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului,
• pentru publicitate.

Această politică se completează cu politica ZENON cu privire la protecția datelor personale în general pe care o puteți găsi aici și cu Termenii și Condițiile site-ului pe care le puteți găsi aici, pe care vă încurajăm să le citiți, acestea incluzând informații suplimentare utile, inclusiv cu privire la responsabilul ZENON pentru protecția datelor personale, toate scopurile prelucrărilor de date de către ZENON, drepturile dumneavoastră, precum și excepțiile și limitele acestora etc.

Protecția corespunzătoare a datelor cu caracter personal este un obiectiv important pentru ZENON. Dorința noastră este să fim cât mai clari și transparenți cu privire la abordarea ZENON în materie. Pentru orice întrebare, vă rugăm să ne contactați la comenzi@petfarm.ro

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către terminalul utilizatorului către un server ZENON sau către un server al unei terțe părți.

3. La ce sunt folosite cookie-urile?

Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile ZENON pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personală a utilizatorului.

4. Ce cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației. Cookie-urile fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de utilizator.

5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

• cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
• cookie-uri de analiză
• cookie-uri pentru publicitate

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare strict necesare sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului, fiind setate pe dispozitivul dumneavoastră la accesarea site-ului sau în urma acțiunilor efectuate în site, după caz. Puteți seta browser-ul dumneavoastră pentru a bloca cookie-urile, însă în acest caz anumite secțiuni ale site-ului nu vor funcționa corect.

Celelalte categorii de cookie-uri au rolul indicat la secțiunea 11.

6. Conțin cookie-urile sau tehnologiile similare date personale?

Cookie-urile sau tehnologiile similare în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în multe cazuri, nici nu identifică personal utilizatorii de internet. Există însă situații când datele personale pot fi colectate prin utilizarea cookie-urilor pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator sau pentru a oferi utilizatorului o experiență mai adaptată preferințelor sale. Astfel de date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ce sunt tehnologiile similare?

Există alte tehnologii care pot fi utilizate în aceleași scopuri precum cookie-urile.

ZENON utilizează ca tehnologie similară Local Storage.

7. Blocare cookie-uri

În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru. De exemplu, blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să:

• • cumpărați online
• • vă autentificați în contul dumneavoastră

În cazul în care ești de acord cu aceste limitări și dorești să blochezi cookie-urile, urmează instrucțiunile de mai jos:

Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.

Alege browser-ul tău din lista de mai jos pentru a afișa instrucțiunile pe care trebuie să le parcurgeți după deschiderea browser-ului.

Link-urile de mai sus nu aparțin unor site-uri ZENON și ZENON nu este responsabil de conținutul acestora.

8. Administrarea preferințelor cu privire la plasarea de cookie-uri

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor și/sau a tehnologiilor similare pe terminal în mod implicit. Acestea sunt stocate pe perioade descrise în tabelul de la secțiunea 11 de mai jos. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când cookie-uri sunt trimise către terminalul său.

Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale website-ului.

9. De ce sunt cookie-urile și/sau tehnologiile similare importante pentru Internet?

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.

Dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi, cu respectarea legislației, publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
• Oferte adaptate intereselor utilizatorilor
• Reținerea parolelor
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate relevantă pentru utilizator.
• Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile în beneficiul utilizatorilor.

10. Securitate și aspecte legate de confidențialitate

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

• • Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării cookie-urilor.
• • Dacă sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta, dacă doriți, termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces.
• • Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

11. Linkuri și informații suplimentare utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:

• Microsoft Cookies guide
• All About Cookies
• http://www.youronlinechoices.com/ro/

Tabelul de mai jos descrie fiecare cookie utilizat pe website, inclusiv rolul acestuia. Nu vom utiliza aceste cookie-uri în alte moduri decât cele indicate în prezenta Politică de utilizare cookie-uri.

Cookie name     Categorie          Tip        Scop     Valabilitate        Cine acceseaza cookie

site_version_11   Funcționalitate   Permanent         Diferențiază afișarea între PC și dispozitive mobile           10 zile   1st party cookie

insr       Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru detaliile de călătorie ale utilizatorului         30 de zile          1st party cookie

travel_data        Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru detaliile de călătorie ale utilizatorului         30 de zile            1st party cookie

ZENON_click_id  Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afilierea cu Profitshare.ro  30 de zile          1st party cookie

ZENONi_click_id Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afilierea cu Profitshare.ro  30 de zile          1st party cookie

campaign_notifications   Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru limitarea numărului de afișări a unei notificări            1 an      1st party cookie

loginTooltipShown         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru limitarea numărului de afișări a notificării de autentificare      1 an      1st party cookie

ZENONROSESSID           Funcționalitate   Sesiune Utilizat pentru a ține utilizatorul logat     12 ore   1st party cookie

ZENON_VIEW    Funcționalitate   Sesiune Diferențiază afișarea între PC și dispozitive mobile           1 luna   1st party cookie

ZENONVISITOR  Funcționalitate   Sesiune Utilizat pentru a identifica acțiunile unui vizitator pe website-ul ZENON    3 ani            1st party cookie

cart_summary    Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a păstra produsele din coșul unui vizitator 4 luni    1st party cookie

delivery_data     Funcționalitate   Permanent         Stochează informația legata de localitatea ultimei livrări   1 luna   1st party cookie

profile_token     Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a recomanda produse în funcție de profilul utilizatorului            1 luna   1st party cookie

sapi-token         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a autoriza acțiunile utilizatorului    1 an      1st party cookie

supermarket_delivery_address    Funcționalitate   Permanent         Stochează ultima localitate aleasă pentru livrarea produselor din supermarket       1 an      1st party cookie

token1  Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a autoriza acțiunile utilizatorului    3 luni    1st party cookie

user_remember Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a ține utilizatorul logat după expirarea sesiunii       1 an            1st party cookie

user_token        Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a identifica acțiunile utilizatorului   1 an      1st party cookie

ltuid      Funcționalitate   Permanent         Utilizat ca referință în rapoartele interne  10 ani   1st party cookie

keep_after_logout          Funcționalitate   Permanent         Stochează adresa criptată de email după logout  1 an      1st party cookie

web_push_perm Funcționalitate   Permanent         Stochează acceptul utilizatorului pentru abonarea la notificări       1 an            1st party cookie

status_special_delivery    Funcționalitate   Permanent         Stochează detaliile tipurilor de livrare disponibile clientului            1 ora    1st party cookie

clear_local_storage         Funcționalitate   Permanent         Folosit la administrarea localStorage       1 ora    1st party cookie

sk_t_*    Funcționalitate   Permanent         Stochează informații despre tema grafică a site-ului la nivel de campanie  1 an            1st party cookie

user_avatar        Funcționalitate   Permanent         Stochează imaginea din avatarul utilizatorului      1 an      1st party cookie

listingPerPage    Funcționalitate   Permanent         Stochează numărul de produse afișate în pagina de listing           1 an            1st party cookie

sr         Funcționalitate   Permanent         Stochează rezoluția dispozitivului utilizatorului     1 an      1st party cookie

vp         Funcționalitate   Permanent         Stochează dimensiunea vizibilă din browser pe ecranul utilizatorului          1 an            1st party cookie

customer_fullname         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afișare în header-ul site-ului          1 an      1st party cookie

customer_has_orders     Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a diferenția un client vechi de un client nou            1 an      1st party cookie

_ga       Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru managementul de date al utilizatorilor      2 ani     1st party cookie

dmo_v_prv1       Publicitate         Permanent         Utilizat pentru modulul de retargetare publicitara            1 zi       1st party cookie

c_dmo   Analiză  Permanent         Utilizat pentru modulul de analiza comportament            1 zi       1st party cookie

gdp_dm            Publicitate         Permanent         Utilizat pentru modulul de retargetare publicitara            1 zi       1st party cookie

dem_ck2           Analiză  Permanent         Utilizat pentru modulul de analiza comportament            1 zi       1st party cookie

d_cv1_prv          Publicitate         Permanent         Utilizat pentru modulul de retargetare publicitara            1 zi       1st party cookie

dmck_prv          Analiză  Permanent         Utilizat pentru modulul de analiza comportament            1 zi       1st party cookie

ga_user_id         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru identificarea unui client logat        1 an      1st party cookie

special_delivery_name    Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea modului de livrari 1 ora    1st party cookie

ab_*      Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea modulului de ab teste       60 zile   1st party cookie

aboption           Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea modulului de ab teste       1 an      1st party cookie

compara_produse          Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de compara produse        1 ora            1st party cookie

compara_produse_search           Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de compara produse            1 ora    1st party cookie

customer_id       Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru autentificare         1 an      1st party cookie

customers_key_new        Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru autentificare         1 an      1st party cookie

EEUH    Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de plati       30 zile   1st party cookie

is_new_client      Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru autentificare         1 ora    1st party cookie

oh_user_email    Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de abonari  60 sec   1st party cookie

PARTNER          Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de afiliati     30 zile   1st party cookie

post_login_redirect_url    Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de redirectionare utilizatori in procesul de logare         1 sec     1st party cookie

post_login_returned_data            Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de redirectionare utilizatori in procesul de logare  1 ora    1st party cookie

postlogin          Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de redirectionare utilizatori in procesul de logare          1 an      1st party cookie

sk_c_*    Funcționalitate   Permanent         Stochează informații despre tema grafică a site-ului la nivel de campanie  1 ora            1st party cookie

TRADEDOUBLER            Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de afiliati     30 zile   1st party cookie

use_cached_avatar         Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de avatar    10 sec   1st party cookie

widgets_token   Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de caching  1 zi       1st party cookie

current_user_subscribed Funcționalitate   Permanent         Utilizat in functionalitatea modulului de abonari  1 sec     1st party cookie

eab*     Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea modulului de ab teste       3 luni    1st party cookie

eab_allocation   Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea modulului de ab teste       1 luna   1st party cookie

ribbon_*            Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de ribbons           1 an      1st party cookie

smrt42-*            Funcționalitate   Permanent         Utilizat in integrarea Smart Assistant Miele          n/a       1st party cookie

list_view_type     Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afisarea produselor in listing         1 sec     1st party cookie

product_history  Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afisarea istoricului de produse vizitate       1 an      1st party cookie

product_history_cache    Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afisarea istoricului de produse vizitate       1 an            1st party cookie

supermarket_delivery_zone         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatea de livrare produse supermarket      1 an      1st party cookie

unprocessed_fraze         Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru functionalitatatea de cautare in site           n/a            1st party cookie

ZENONUUID      Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru a identifica acțiunile unui vizitator pe website-ul ZENON            3 ani     1st party cookie

show_gdpr_cookie_banner          Funcționalitate   Permanent         Utilizat pentru afisarea banner-ului de politica cookie-uri        Session 1st party cookie

ZENON folosește servicii oferite de terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de ZENON, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât cele operate de ZENON.